为全面体现圣约翰人的素质和对患者的关怀，我们以实际行动完善自我，用更好的服务照顾患者，更多的从患者角度出发，想患者所想，应患者所需，提供更完善的优质服务。 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔"燃烧自己，照亮别人，无私奉献"的精神牢记在心，表现于行，将关怀和温暖奉献给人民群众。为了创"百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，云南圣约翰医院本着"一切为了患者"的服务宗旨，以"探索患者心理，满足患者期望"为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境；为了提高医疗水平；为了提高服务水平，我院加强了医护人员的专业和综合素质培训，在全院开展提升服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。 优质服务开展以来，我们用更真诚的服务环境，把患者视为自己的亲人，让患者安心，给患者以不是亲人胜似亲人之感。使专业医疗与服务工作始终相关，从而得到广大患者的肯定与支持。用我们的“爱心、耐心、细心、责任心、热心”心心相连，心心相通，用心服务于每一位患者，让患者无忧，让家属无虑。而我们也会将优质服务继续下去，在专业的技术上完善服务，在优良的服务中提高自我。 |
